Eliminación de cuenta y datos
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en las aplicaciones aRemo y aRemo Conductor, operadas por Pont Solutions.
Opción 1: Desde la aplicación
- Ingresá a la app con tu cuenta.
- Abrí Perfil / Ajustes de la cuenta.
- Seleccioná Eliminar mi cuenta y confirmá la operación.
Opción 2: Por correo electrónico
Escribinos a soportearemo@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Eliminación de cuenta”, indicando tu nombre y el teléfono registrado. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días.
Qué datos se eliminan
- Datos de perfil: nombre, correo, teléfono, foto y contraseña.
- Ubicaciones y direcciones guardadas.
- Token de notificaciones y datos de dispositivo.
- Preferencias y configuración de la cuenta.
Qué datos podemos conservar
Por obligaciones legales, contables, fiscales o para la prevención de fraude y la resolución de disputas, podemos conservar cierta información durante el plazo que exija la ley (por ejemplo, registros de viajes y comprobantes de pago). Estos datos se conservan de forma restringida y se eliminan al vencer el plazo legal correspondiente.
Contacto
Pont Solutions — Argentina
Correo: soportearemo@gmail.com